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Este lunes durante la conferencia matutina del presidente Andrés Manuel López Obrador, el titular de la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO), Ricardo Sheffield, dio a conocer que las quejas y cancelaciones que se han dado en el Aeropuerto Internacional de la Ciudad de México, son a causa de Aeroméxico.
Fue en la matutina cuando se le cuestionó sobre la cantidad de quejas de retrasos o cancelaciones sobre las aerolíneas durante este periodo vacaciones que Sheffield respondió que la mayoría de las quejas se concentran en Aeroméxico así como en el AICM.
Además, mencionó que Aeroméxico, al igual que todas las aerolíneas nacionales y extranjeras son parte de “conciliaexprés”, un servicio de conciliación de la PROFECO.
