STAFF/@michangoonga
Ahora Ticketmaster deberá realizar el reembolso del costo de un boleto de forma inmediata en caso de que el evento cambie de fecha, anunció la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO).
Fue a través de un comunicado que la PROFECO anunció la nueva política de reembolso, la cual se da luego de varias reuniones con Ticketmaster.
Señaló que si se compra un boleto para un evento y este cambia de fecha se podrá pedir el reembolso del costo de dicho boleto.
Esto debido a que anteriormente solo se realizaba el reembolso cuando el evento era cancelado.
Para solicitar tu reembolso solo deberás de seguir los siguientes pasos:
- Enviar un correo a contactanos@ticketmaster.com.mx
- Colocar el nombre del titular de la tarjeta con la que se realizó la compra
- Número de referencia
- Foto clara del boleto
- A lo largo de cada boleto debes escribir “NULO” con marcador negro
- Romper el boleto con las manos a la mitad, pasando por el código de barras lateral
