HARDNEWSMICHOACÁN

Telcel Fue La Empresa Más Manchada Con Los Michoacanos Este 2016: Profeco

STAFF/ Matilda Martíneztelcel-usuarios

Del 15 de enero del 2016 a la fecha, la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO), recibió más de 2 mil 100 quejas, la gran mayoría contra telefonía celular, principalmente de la empresa Telcel.

Según la dependencia federal, en total se presentaron 2 mil 161 quejas, pero lograron una conciliación de más del 90 por ciento, para obtener una recuperación de 18 millones 883 mil pesos, monto que representa 119 por ciento más que en el 2013.

Los giros comerciales con mayores quejas, lo encabeza la telefonía celular, seguido de televisión de paga, agencias automotrices, tiempos compartidos y talleres mecánicos.

Los proveedores con más quejas; Telcel, Megacable, Comisión Federal de Electricidad (CFE), Dish y Telmex.profeco-2016

Miguel Ildefonso Mares Chapa, delegado de la dependencia federal, precisó detalló que a lo largo de este año, realizaron mil 25 visitas de verificación, revisaron 12 mil 717 productos, 207 instrumentos y calibraron mil 799.

Los departamentos de verificación con mayores verificaciones, fueron las tiendas de autoservicio o departamentales con 231 visitas.

Seguido de abarrotes con 130; restaurantes, 129; tortillerías, 104; farmacias, 79.

Realizaron siete ferias de regreso a clases, para beneficiar a 16 mil 300 personas que visitaron los establecimiento.

Y operaron el programa “Quién es quién en los precios” en Morelia, Uruapan y La Piedad.

Botón volver arriba