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Una empleada de la aerolínea Aeroméxico ha recibido felicitaciones en redes sociales, por ayudar a una pasajera con discapacidad motriz. A través de su cuenta de Twitter, la presidenta de la Fundación Carita, Fernanda Ruiz, explicó cómo la trabajadora le ayudó a conseguir viáticos, luego de que no llegó a tiempo para abordar un avión.
Ella es America y trabaja para @Aeromexico Su entrega por su trabajo hizo que el hecho de que perdí un vuelo ayer fuera menos desastroso. Gracias a su empatía pudo entenderme y conseguirme viáticos para descansar y mi salud no se viera tan afectada. Me ayudan a darle RT? pic.twitter.com/zxd0gWoy5e
— Ferny Ruiz (@fernyruiz) 13 de octubre de 2018
Luego de darse a conocer la anécdota, cientos de usuarios comentaron el tuit felicitando no sólo a América, quien ayudó a un cliente en problemas, sino también a Fernanda, quien también se desempeña como escritora y conferencista.
Hola, te empiezo a seguir porque personas como tú son las que necesito en este mundo de redes sociales. ¡Aplausos a América! Tú ayudas como no te imaginas a muchas personas «normales» como ella o yo. Traes muy buena vibra, Ferny. Un abrazo y lindo día.
— Miguel Angel (@miguelam_) 15 de octubre de 2018
Me parece que mas que amar su trabajo, es tener empatía y respeto.
Necesitamos mas personas así…. URGE— Unknown (@dsdmikma) 14 de octubre de 2018
Horas después, la cuenta de atención a clientes de Aeroméxico le pidió a Fernanda los datos de su vuelo para notificar al área correspondiente sobre la acción de América.
Ferny, es un placer contar con tu experiencia, por favor podrías compartinos mayor información de tu vuelo y a si poder enviar esta agradable experiencia al departamento involucrado. **AB
— Aeroméxico escucha (@AM_Escucha) 13 de octubre de 2018
