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Ricardo Sheffield, titular de la PROFECO ha señalado que se han recibido mil 600 solicitudes de reembolso de personas que no pudieron acceder al concierto de Bad Bunny en el Estadio Azteca, y reveló que Ticketmaster tendrá que darles una indemnización extra del 20%.
Fue mediante una entrevista telefónica con medios de comunicación nacionales, que el funcionario dijo que no se trataba de boletos falsos, sino que la empresa, sobrevendió las entradas, es decir, hicieron más boletos.
“Es una manera bien elegante de sobrevender. Eso es lo que hicieron, una sobreventa”. Refirió el funcionario.
Asimismo, informó que la empresa regresará el 100% de lo que pagaron más un 20% de indemnización, tomando en cuenta la inflación y los esfuerzos que hicieron algunos de los fans para poder adquirir su boleto.
“Es una responsabilidad de ticketmaster, no es un tema de fraude o de engaño en las redes sociales, es un tema de Ticketmaster que tiene que responder, que deberá reembolsarle a estas personas el 100% de lo que pagaron más un 20% de indemnización”, sentenció.
Además, comentó que no es la primera vez que Ticketmaster incurre en dichas prácticas de sobreventa, incluso recordó que hay una acción colectiva por lo cual serán multados con un monto que se definirá en las siguientes semanas.
